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SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
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SEZIONE 3 – ORDINI
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SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine.
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-
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-
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-
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SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
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SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità personali e non commerciali.
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SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
Nell’ambito dei Servizi potrebbe esserti consentito l’accesso a strumenti destinati ai clienti e forniti da soggetti terzi, sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o intervento.
Riconosci e accetti che l’accesso a tali strumenti viene fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”, senza garanzie, dichiarazioni, condizioni o approvazioni di alcun tipo.
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SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI A SOGGETTI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da soggetti terzi, comprese eventuali funzionalità esterne incorporate.
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Reclami, contestazioni, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di soggetti terzi devono essere indirizzati direttamente al soggetto terzo interessato.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
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Bosco Vivo Pellet utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio avvengono direttamente tra te e Bosco Vivo Pellet.
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Con la presente esoneri espressamente Shopify e le sue società affiliate da qualsiasi pretesa, danno o responsabilità derivante o collegata ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Bosco Vivo Pellet.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali raccolte attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK]. Determinate informazioni personali potrebbero inoltre essere soggette all’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui.
Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi, allo scopo di fornire e migliorare i Servizi.
Le informazioni inviate attraverso i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con soggetti terzi, che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, al fine di consentire l’erogazione dei servizi.
Consulta la nostra Informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli sulle modalità con cui noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.
SEZIONE 11 – CONTRIBUTI E FEEDBACK
Qualora inviassi, caricassi, pubblicassi, trasmettessi tramite e-mail o comunicassi in altro modo idee, suggerimenti, opinioni, recensioni, proposte, progetti o altri contenuti, complessivamente definiti “Feedback”, ci concederai una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback attraverso qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, compreso l’utilizzo commerciale.
Potremmo, ad esempio, utilizzare i diritti concessi dalla presente licenza per gestire, fornire, valutare, sviluppare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti previsti dai presenti Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che:
-
possiedi o disponi di tutti i diritti necessari relativi ai Feedback;
-
hai dichiarato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione alla presentazione dei Feedback;
-
i Feedback rispettano i presenti Termini.
Non avremo alcun obbligo di:
-
mantenere riservati i Feedback;
-
corrispondere un compenso per i Feedback;
-
rispondere ai Feedback.
Potremo, senza esserne obbligati, monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riterremo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni, altrimenti inappropriati o lesivi dei diritti di proprietà intellettuale di una parte o dei presenti Termini di servizio.
Accetti che i tuoi Feedback non violino alcun diritto di soggetti terzi, compresi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari.
Accetti inoltre che i Feedback non contengano materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano compromettere il funzionamento dei Servizi o di siti web collegati.
Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere una persona diversa o indurre in errore noi o soggetti terzi in merito all’origine dei Feedback.
Sei l’unico responsabile dei Feedback inviati e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati da te o da soggetti terzi.
SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, i Servizi potrebbero contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, tra l’altro, alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, ai costi di spedizione, ai tempi di consegna e alla disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni e annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo l’invio dell’ordine.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite.
Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:
a. per finalità illegali o dannose;
b. per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, provinciali, statali, federali o internazionali;
c. per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di soggetti terzi;
d. per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o arrecare pregiudizio ai nostri dipendenti o a qualsiasi altra persona;
e. per trasmettere informazioni false o ingannevoli;
f. per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiali non conformi ai presenti Termini;
g. per trasmettere o favorire l’invio di materiale pubblicitario o promozionale, compresi messaggi indesiderati, catene di Sant’Antonio, spam o altre comunicazioni analoghe;
h. per impersonare o tentare di impersonare un’altra persona o entità;
i. per adottare condotte che limitino o impediscano ad altre persone di utilizzare o usufruire dei Servizi o che, secondo la nostra valutazione, possano danneggiare Bosco Vivo Pellet, Shopify o gli utenti dei Servizi oppure esporli a responsabilità.
Accetti inoltre di non:
a. caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi che possano compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi;
b. riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi;
c. raccogliere o monitorare informazioni personali di altri soggetti;
d. effettuare attività di spam, phishing, pharming o pretexting nell’ambito dei Servizi;
e. utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta o estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di intelligenza artificiale, inclusi sistemi di IA agentica, o mezzi automatici o manuali per accedere ai Servizi;
f. interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure utilizzate per limitare l’accesso ai Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento e senza preavviso qualora ritenessimo che tu abbia violato una parte dei presenti Termini.
SEZIONE 14 – AGENTI
14.1
La presente sezione, denominata “Condizioni relative agli Agenti”, si applica qualora tu utilizzi, consenta, abiliti o determini l’impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con uno qualsiasi dei Servizi.
Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che compia azioni autonome o semiautonome per conto di, o su istruzione di, una persona o entità e che possa essere eseguito per conto di una persona o attraverso il suo dispositivo senza supervisione diretta.
14.2
Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi salvo che, in ogni momento, si identifichi e operi nel rigoroso rispetto dei requisiti indicati nella successiva sezione 14.4.
Nessun Agente può inoltre accedere, utilizzare o interagire con i Servizi qualora gli sia stato richiesto di astenersi dall’accedere, utilizzare o interagire con uno qualsiasi dei Servizi.
14.3
Possiamo limitare, anche mediante strumenti tecnici, le modalità con cui un Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.
14.4
Gli Agenti devono:
-
identificare in ogni richiesta HTTP o HTTPS che la richiesta proviene da un Agente e indicare il nome dell’Agente, includendo nella stringa user-agent la seguente dicitura: “Agent/[nome agente]”;
-
non nascondere né rendere poco riconoscibile il fatto che l’accesso, l’utilizzo o l’interazione provengano da un Agente, ad esempio:
-
imitando il comportamento e i modelli di interazione umani;
-
completando o aggirando CAPTCHA o altre misure destinate a distinguere l’utilizzo umano da quello informatico;
-
-
rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a verificare se l’interazione provenga da una persona o da un computer;
-
non aggirare né eludere misure destinate a bloccare, limitare, modificare o controllare le modalità con cui gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.
SEZIONE 15 – RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso.
Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo la risoluzione:
-
Proprietà intellettuale;
-
Feedback;
-
Risoluzione;
-
Esclusione delle garanzie;
-
Limitazione di responsabilità;
-
Manleva;
-
Separabilità;
-
Rinuncia;
-
Intero accordo;
-
Cessione;
-
Legge applicabile;
-
Informativa sulla privacy;
-
qualsiasi altra disposizione che, per sua natura, debba continuare a produrre effetti dopo la risoluzione.
SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
Le informazioni presentate attraverso i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per finalità informative generali.
Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni.
Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio.
Decliniamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento riposto su tali materiali da parte tua, di altri visitatori dei Servizi o di qualsiasi persona informata dei relativi contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA BOSCO VIVO PELLET, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, SENZA DICHIARAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE.
NON GARANTIAMO NÉ DICHIARIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ CONTINUO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.
ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO. PERTANTO, LE ESCLUSIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO BOSCO VIVO PELLET, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ SHOPIFY, LE SUE AFFILIATE O I RISPETTIVI SOGGETTI COLLEGATI, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER INFORTUNI, PERDITE, RECLAMI O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI NATURA.
TALE LIMITAZIONE COMPRENDE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO:
-
perdita di profitti;
-
perdita di ricavi;
-
perdita di risparmi;
-
perdita di dati;
-
costi di sostituzione;
-
altri danni analoghi.
La limitazione si applica indipendentemente dal fatto che la responsabilità derivi da contratto, fatto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o altra causa e comprende i danni derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati attraverso i Servizi.
La limitazione si applica inoltre a qualsiasi altra pretesa collegata all’utilizzo dei Servizi o di un prodotto, compresi eventuali errori o omissioni nei contenuti e qualsiasi perdita o danno derivante dall’utilizzo di contenuti o prodotti pubblicati, trasmessi o resi disponibili attraverso i Servizi, anche qualora fossimo stati informati della possibilità che tali danni si verificassero.
SEZIONE 18 – MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Bosco Vivo Pellet, Shopify e le rispettive società affiliate, i partner, i dirigenti, gli amministratori, i dipendenti, gli agenti, gli appaltatori, i licenzianti e i fornitori di servizi da perdite, danni, responsabilità o pretese di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da:
-
una tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi richiamati;
-
una tua violazione della legge o dei diritti di soggetti terzi;
-
il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo in merito a eventuali pretese soggette a manleva. Il mancato invio tempestivo della comunicazione non ti esonererà dai tuoi obblighi, salvo che tale ritardo ti arrechi un pregiudizio sostanziale.
Potremo assumere, a tue spese, il controllo della difesa e della definizione della controversia, compresa la scelta del legale.
Non concluderemo tuttavia accordi che prevedano a tuo carico obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato.
Dovrai collaborare alla difesa relativa alle pretese soggette a manleva, anche fornendo la documentazione pertinente.
SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio venga dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione continuerà comunque a essere applicata nella misura massima consentita dalla legge.
La parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio e tale decisione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione, da parte nostra, di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio, insieme alle informative e alle regole operative pubblicate sul sito o relative ai Servizi, costituiscono l’intero accordo e l’intera intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi.
Essi sostituiscono qualsiasi precedente o contemporaneo accordo, comunicazione o proposta, orale o scritta, intercorsa tra te e noi, comprese eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio.
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha predisposti.
SEZIONE 21 – CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo, né i diritti o gli obblighi derivanti dai presenti Termini, senza il nostro preventivo consenso scritto.
Qualsiasi tentativo di delega, trasferimento o cessione effettuato senza tale consenso sarà nullo e privo di effetti.
Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i relativi diritti e obblighi senza il tuo consenso e senza preavviso.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati attraverso i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati secondo le leggi applicabili presso i tribunali federali, statali o territoriali della giurisdizione in cui ha sede Bosco Vivo Pellet.
Tu e Bosco Vivo Pellet accettate la competenza territoriale e personale di tali tribunali.
SEZIONE 23 – TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità e non limitano né modificano in alcun modo i presenti Termini.
SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio attraverso questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web.
È tua responsabilità controllare periodicamente il sito per verificare la presenza di eventuali modifiche.
Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale ai presenti Termini secondo quanto previsto dalla legge applicabile. Le modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione.
La prosecuzione dell’utilizzo o dell’accesso ai Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate all’indirizzo:
I nostri dati di contatto sono riportati di seguito:
LEGNA DA ARDERE COLOSIO S.R.L.
Via Cascina San Giuseppe 2
24060 Telgate (BG)
Partita IVA: IT03212540169
REA: BG-359233
E-mail: info@boscovivopellet.com
Telefono: 3501670076
INGLESE
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SECTION 14 - AGENTS
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14.2 No Agent may access, use, or interact with Services unless, at all times, it identifies itself and operates in strict accordance with the requirements in section 14.4 below. In addition, no Agent may access, use, or interact with Services if we have requested that the Agent refrain from accessing, using, or interacting with any service.
14.3 We may limit, including by technical measures, whether and how any Agent accesses, uses, and interacts with Services.
14.4 Agents must: (i) in all HTTP/HTTPS requests, identify that the request is from an Agent and disclose the name of the Agent by including the following in the request's user agent string: "Agent/[agent name]"; (ii) not conceal or obfuscate that any access, use, or interactions are from an Agent, such as by (a) mimicking human behavior and interaction patterns, or (b) completing or circumventing CAPTCHAs or measures intended to distinguish computer use from humans, (iii) respond truthfully to any question or prompt seeking to determine if interactions are coming from a human or a computer, (iv) not circumvent or otherwise avoid any measure intended to block, limit, modify, or control whether and how Agents access, use, or interact with the Services.
SECTION 15 - TERMINATION
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The following sections will continue to apply following any termination: Intellectual Property, Feedback, Termination, Disclaimer of Warranties, Limitation of Liability, Indemnification, Severability, Waiver; Entire Agreement, Assignment, Governing Law, Privacy Policy, and any other provisions that by their nature should survive termination.
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